❓ Domande Frequenti (FAQ)

👕 Ordini e Prodotti

Come posso sapere se un articolo è disponibile? Tutti i prodotti visibili online sono disponibili. Se una taglia è esaurita, viene indicato chiaramente nella pagina prodotto.

Posso modificare o cancellare un ordine dopo l’acquisto? È possibile entro 1 ora dall’ordine, contattando il nostro supporto via email o chat. Dopo l’elaborazione non è garantita la modifica.

Gli articoli saranno riassortiti? Sì, per alcune collezioni. Puoi attivare l’avviso “Avvisami quando disponibile” nella pagina del prodotto.

🚚 Spedizioni e Tempi di consegna

Quanto tempo impiega la spedizione? Le spedizioni standard impiegano 4–6 giorni lavorativi. Le spedizioni express non è prevista

Posso tracciare il mio ordine? Certo! Appena spedito, riceverai un'email con il link per tracciare la consegna in tempo reale.

Effettuate spedizioni internazionali? No, al momento non siamo abilitati a spedire all'estero.

🔄 Resi e Rimborsi

Come posso effettuare un reso? Hai 30 giorni dal ricevimento per fare reso. Compila il form nella pagina “Resi e Cambi” e riceverai le istruzioni via email.

I resi sono gratuiti? Sì, per ordini superiori a €49. Altrimenti, il costo è di €4.90.

Quando riceverò il rimborso? Entro 10–20 giorni lavorativi dalla ricezione del reso nel nostro magazzino.

📞 Assistenza e Contatti

Come posso contattarvi? Puoi scriverci via email all’indirizzo: support@modernvogue.it oppure via chat dal sito, attiva 24/7

Avete un numero di telefono? Al momento no. Per garantire risposte rapide ed efficienti, offriamo assistenza via email e chat.

Non ho ricevuto l’email di conferma, cosa faccio? Controlla la cartella spam. Se non la trovi, contattaci con nome e cognome e ti invieremo nuovamente la conferma.

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